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      水務(wù)公司積極探索和創(chuàng)新多種管理方式，深化企業(yè)改革和管理。對外狠打竊水，整治違章，調(diào)動社會力量清理整頓用水環(huán)境；對內(nèi)建章立制，苦練內(nèi)功，嚴(yán)化細(xì)化各項管理，采取激勵政策控制拖欠，促進(jìn)回收。2006年追繳違章水費246萬元；水費回收率達(dá)到100.2%,比上年提高2.42個百分點；新增水費拖欠額僅為207萬元，比上年降低50%。以上三項指標(biāo)均創(chuàng)下了歷史最好記錄，有效地提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

     近些年來，由于社會資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，為水務(wù)公司營業(yè)管理和水費回收工作帶來了很大困難，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在盜水猖獗、水費難收、拖欠額攀升、供水環(huán)境惡劣的困境中，水務(wù)公司積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，內(nèi)外兼治，采取了一系列措施：

    一是加大宣傳力度，提高市民“水是商品”的意識。利用豎戶外廣告牌、車體廣告以及公汽車載移動電視廣告等，廣泛發(fā)布“水是制來的，不是自來的”、“水是商品，竊水違法”等宣傳語，并選擇典型事例在各新聞媒體展開宣傳，強化市民水是商品的意識，使按章用水、繳納水費成為自覺行動。

    二是狠打竊水，嚴(yán)懲違章，清理整治用水環(huán)境。采取主動出擊嚴(yán)查與社會力量舉報雙管齊下，狠打違章用水和偷竊水，并運用法律手段對用水環(huán)境加以治理，現(xiàn)在已有10人因損壞供水設(shè)施或偷竊水被法律制裁，其中3人被判刑，打竊水工作取得碩果，追繳水費總額連年遞增，2004年160萬元，2005年180萬元，2006年突破200萬元大關(guān)，達(dá)到246萬元。

    三是創(chuàng)新營業(yè)管理方式，有效控制拖欠發(fā)生。第一，對抄表、收費人員實施“雙向考核，共擔(dān)責(zé)任，同獎同罰”的考核辦法，明確指標(biāo)，強化責(zé)任；第二，調(diào)整成立復(fù)查機構(gòu)，對各營業(yè)分公司實施抽檢復(fù)查，加強營業(yè)考核工作；第三，加強抄收后備隊建設(shè)，實行考核處罰制和底線淘汰制，即對完不成計劃的末兩位實行考核查處，對銷售收入實收額低于88%底線的經(jīng)營者予以免職，以增強營業(yè)干部和職工的危機感、緊迫感、責(zé)任感；第四，加強以表計量管理，加大水表安裝更換力度，減少和避免因估表等人為因素造成的水量損失；第五，加大拖欠水費的清繳力度，采取重點清收與日常催收并舉的措施，完善認(rèn)證制，有效控制新增拖欠水費的發(fā)生。第六，加強用戶普查工作，采取日常自查和統(tǒng)一普查相結(jié)合的方式，堅持定期與不定期地實施用戶普查，清理漏戶漏收現(xiàn)象。